Вопросы и Ответы
Что такое «Школа ЭКО»?
Программа «Школа ЭКО» - это российский, инновационный и социальный проект, предлагающий женщинам и их близким бесплатный комплексный сервис по информационно-психологическому сопровождению пациентов по вопросам ЭКО/ВРТ. Став участником «Школы ЭКО», женщина сможет получать достоверную и своевременную информацию на мобильный телефон, получать консультацию специалиста и задать ему вопросы в живом общении, участвовать в вебинарах со специалистами и получать ответы на все вопросы, касающиеся всех аспектов ЭКО/ВРТ.
Кто разрабатывает и отвечает за содержание СМС?
Все материалы, содержание СМС-сообщений, семинары для данного сервиса разработаны ведущими медицинскими специалистами РФ в области репродуктологии и владеющие навыками коммуникации и консультирования по вопросам ЭКО/ВРТ.
О чем СМС-ки?
Сообщения охватывают актуальные вопросы ВРТ/ЭКО, определенные ведущими российскими экспертами в области репродуктологии:государственные квоты, правовые основы ЭКО, подготовка к данной процедуре, анализы, прохождение самой процедуры ЭКО, этап после ЭКО, питание женщины во время подготовки к ЭКО и прохождения ЭКО, виды лечения/ стимуляции, типы протоколов, психологическая поддержка в случае неудачного результата ЭКО и многое другое.Программа исключает любые виды рекламы, «продакт плейсмент», спам или иные формы продвижения продуктов и услуг.
Это бесплатно?
Да! СМС, отправленные программой «Школа ЭКО», являются бесплатными для всех получателей на всех этапах программы, включая подписку.
Если Вы пожелаете временно прервать подключение к услуге «Школа ЭКО», помните, Вы всегда можете возобновить подписку и начать получать СМС-сообщения. Еще раз напоминаем, что сервис «Школа ЭКО» – бесплатная услуга поэтому, в случае, если Ваш мобильный оператор взимает с Вас плату за регистрационные или доставленные СМС – пожалуйста, немедленно сообщите на по адресу [email protected]
Нужно ли покупать дополнительный телефон или СИМ-карту, чтобы получать СМС?
Не нужно. Вы будете получать СМС прямо на Ваш телефон и никаких дополнительных СИМ-карт не требуется. Вообще, никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения Вам не потребуется.
Не опасно ли это для здоровья женщины?
Достаточно соблюдать обычные правила пользования мобильным телефоном и следовать рекомендациям вашего врача.
Как стать подписчиком рассылки «Школа ЭКО»?
Для того чтобы стать подписчиком СМС-рассылки «Школы ЭКО», необходимо отправить слово ЭКО на короткий номер 5253 и зарегистрироваться в качестве участника программы. Далее Вы будете получать 2-3 СМС-сообщения в неделю, которые расскажут об ЭКО и помогут правильно подготовиться к этой процедуре. Все сообщения – БЕСПЛАТНЫ! Также подписаться на рассылку можно в интернете на сайте www.ivfschool.ru. Все сообщения являются бесплатными для участниц на протяжении всей программы независимо от региона и доступны всем жителям РФ.
А как отписаться?
Отписаться можно в любой момент, с помощью одной СМС и также бесплатно. Для этого необходимо отправить на короткий номер 5253 слово ОТМЕНА. Также Вы можете отправить по электронной почте [email protected] письмо с указанием Вашего номера телефона и кодового слова ОТМЕНА.
Какие данные о себе я должна сообщить, чтобы стать подписчиком?
Для того чтобы стать подписчиком надо лишь указать Вашу предполагаему дату ЭКО (дату переноса эмбриона). Далее Вы будете получать 2-3 СМС-сообщения в неделю, которые расскажут об ЭКО и помогут правильно подготовиться к этой процедуре. Все сообщения – БЕСПЛАТНЫ! СМС будут приходить на номер, с которого отправлено СМС, подтверждающее Вашу готовность участия в программе.
Останутся ли конфиденциальными мои данные, предоставленные для регистрации?
Конечно. Строго в соответствии с Законом РФ о персональных данных.
Как часто я буду получать СМС?
2-3 раза в неделю в течение шести месяцев.
Кто обеспечивает безопасность персональных данных?
Программа учитывает подобные риски. В России база персональных данных будет охраняться при поддержке ведущих российских специалистов как государственных так и общественных структур строго в соответствии с Законом о персональных данных РФ.
Хочу получать СМС по вопросам ЭКО/ВРТ, но не хочу получать рекламу и спам. Вы учли это?
В содержании СМС строго исключены любые виды спама, прямой или скрытой рекламы, «продакт плейсмент» или иных коммерческих/маркетинговых сообщений, продвижение товаров и услуг, а также предписание или рекомендации медицинских процедур, упоминание любых медицинских препаратов или иных продуктов, рекомендации платных медицинских учреждений.
Если мой муж или кто-то из родственников тоже захочет получать СМС, это возможно?
Конечно, подписаться может каждый желающий! Получая СМС, ваши близкие смогут оказать Вам больше эмоциональной и физической поддержки в такой важный период Вашей жизни.
Где я могу узнать больше о программе «Школа ЭКО»?
В настоящее время, вы можете познакомиться с программой «Школа ЭКО» на сайте или и направить ваши вопросы по электронной почте [email protected]. Ответы на наиболее интересные и часто повторяющиеся вопросы, мы разместим в этом разделе.
Кто реализует этот проект?
Программа разработана при совместном участии ФГБУ «Научный центр акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В.И. Кулакова» Мининстерства здравоохранения РФ, Российской Ассоциации Репродукции Человека и Фонда «Здоровье и Развитие».
Какие мобильные операторы участвуют в программе?
СПИСОК МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ, участвующих в программе «Школа ЭКО»: (Внимание! В силу стремительности развития рынка мобильных услуг и ежедневного пополнения списка мобильных операторов, пожалуйста, уточняйте, является ли Ваш мобильный оператор участником программы «Школа ЭКО».)
ОАО "ВымпелКом" (Билайн)
ОАО "МТС"
ОАО «МегаФон»
ОАО "Уралсвязьинформ" (U-tel)
ЗАО "Нижегородская сотовая связь"
ЗАО "СМАРТС"
ЗАО "Волгоград-GSM"
ОАО "Московская Сотовая Связь" (Скай Линк)
ЗАО "Дельта Телеком" (Скай Линк)
ООО "Теле2 Россия Интернешнл Селлулар Б.В."
ЗАО "Байкалвестком"
ЗАО "Енисейтелеком"
ЗАО "Астрахань GSM"
ЗАО "Екатеринбург-2000" (Мотив)
ЗАО "Уралвестком" (Скай Линк)
Дает ли программа «Школа ЭКО» консультации?
Мы хотели бы подчеркнуть, что в рамках подписки на бесплатную рассылку «Школа ЭКО» Вы можете получать только сообщения, содержащие полезную информацию по вопросам ЭКО/ВРТ, разработанные ведущими медицинскими специалистами РФ в области репродуктологии и владеющие навыками коммуникации и консультирования по вопросам ЭКО/ВРТ.
В рамках программы «Школа ЭКО» мы не имеем права и не можем давать консультации и советы, как Вам поступить в той или иной ситуации. Это потенциально опасно для Вас, так как очень важно, чтобы врач лично осмотрел Вас, проконсультировал Вас и принял решение о назначении соответствующего лечения. Пожалуйста, за консультацией обращайтесь к своему врачу.
Тем не менее, мы очень надеемся, что Вы найдете для себя сервис «Школа ЭКО» полезным и интересным дополнением профессиональной медицинской помощи, которую могут вам оказать только врачи лицензированных лечебно-профилактических учреждений.
Доступна ли программа «Школа ЭКО» гражданам СНГ?
В настоящее время проект реализуется на всей территории Российской Федерации и сервис доступен и является бесплатным для всех, кто находится на территории нашей страны и подключен к российским мобильным операторам. Также сервис доступен за границей Российской Федерации при условии подключения к российскому мобильному оператору, однако в условиях роуминга, Ваш оператор может взимать плату за обслуживание вашего телефона в роуминге. Пожалуйста, будьте внимательны и уточняйте тарифы Вашего мобильного оператора, находясь в роуминге.
Программа «Школа ЭКО» может также быть доступна для граждан СНГ, в случае если они выберут такой способ доставки СМС-сообщений как по электронной почте.
Я подписалась на программу, но получаю СМС-ки нерегулярно. Куда я могу обратиться?
Если у Вас возникли проблемы с получением СМС сообщений, пожалуйста, отправьте письмо в службу поддержки «Школа ЭКО» по адресу [email protected]. Пожалуйста, в письме укажите Вашу проблему.
У меня не получается подписаться на программу/ отписаться от программы. Куда я могу обратиться?
Если у Вас возникли проблемы с подпиской/отпиской, пожалуйста отправьте письмо в службу поддержки «Школа ЭКО» по адресу [email protected]. Пожалуйста, в письме укажите Вашу проблему.
